现在让我们简单分析一下 2020年影响2021年的7大趋势

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2021 年峡湾趋势
1-集体运动
集体流离失所运动诞生了 。  2020年必然改变了每个人的习惯。迫使公司和个人使用 智能工作、 在线购买 和学生 DAD。  因此，它彻底改变了我们的生活方式以及我们平衡家庭和工作的理想。

显然，对新想法的满足和互动的需求已经出现。我们需要创新的东西。公司必须能够利用新技术在家创造新体验。

2-创新
创新并不一定是由技术构成的，而是由人们重塑自我的能力构成的。 2020年6月，业务增长了50%。

这意味着人们改变、修改自己、适应、使用著名的生活窍门来生存。创新、替代和创造性的解决方案诞生了。显然，所有这一切都受到社交媒体使用的青睐。 TikTok的暴涨，伴随着它的流行趋势，提高了人们的知名度。

组织应该考虑共同创造，认识到创新与创造之间的界限。随着时间的推移，客户和创作者之间的界限越来越模糊。

商业创新不仅仅是想法。还需要韧性、勇气、协调和领导力。

3-转型
对于许多工人来说，他们的家已经变成了办公室。当工作场所、办公室、工作室、陈列室被使用时，这些地方都是活跃的、被使用的。随着这种变化，许多人都失去了。但我们不能假设工作场所已经“完蛋了”，许多公司将重塑自己并改变他们的空间。即使现在每个工人都 重新发现了他们的空闲时间和家庭的乐趣，并且这是他们不再想放弃的资产，因此有必要实现工作与生活的良好平衡。

4-互动
人与人之间的互动不可避免地发生了变化，虽然通过屏幕进行联系的愿望有所改善和增加，但分享的愿望却在减少。随着数字助理的发展，触摸已经退居次席，数字助理允许仅通过语音来满足所有请求。在屏幕前花费的时间正在减少创造力和创新。

在线重塑自我是新领域。创建有趣且鼓舞人心的内容。有了正确的内容，观众就可以找到同样引人注目的数字体验。 Discord 的使用量显着增加了 47%，这是一个供俱乐部、游戏玩家、艺术家和朋友团体共度时光的平台。这表明人们需要虚拟的地方，在那里他们可以像看到对方一样进行交流。对于品牌来说，负责任地优化这些趋势至关重要。

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5-创造力
商店的出勤率发生了变化。由于显而易见的原因，在线购买和销售有所增加，许多商店不得不承担额外的成本来满足客户的需求。许多商店以前利用了他们所在的位置，现在通过在线销售，他们不能再利用这种现象，而是必须发明不同的方法来吸引顾客。如今，客户希望在网上购买时获得与在实体店购买时相同的满意度。

企业需要重新思考和改进。尝试了解要投资哪些资产。建立充分利用现有资源的战略关系非常重要。企业应该探索新的商业模式和价值主张。对于必须学会充分利用个性化需求的公司来说，这是一个重要的机会。

6-同理心和平等
平等和同理心的主题日益得到发展。 在大流行期间，性别差异之所以成为各种辩论的中心，正是因为它所经历的不平等。公司之间如何相互联系以及如何谈论它也变得极其重要。

“同理心是优秀设计的基础”

同理心 是对你的设计对象的深入了解。 为了应对这一挑战，组织可以遵循两条路径：首先，它可以缩小关注范围，从考虑整个社会到更小的小组，首先优先考虑最接近其目的的主题，然后围绕它建立行为。或者，它可以尝试管理极性。

eBay选择通过启动加速器计划并提供免费的电子商务平台来帮助无法生存的小型企业。

多年来，设计思维将同理心等同于倾听，从而使同理心看起来很容易。然而，同理心不仅仅是倾听，它甚至不是一次性的练习。

同理心是一种行为方式。

7- 韧性
大流行不仅造成身体上的不适，而且造成心理上的不适。人们怀念欢乐、分享地点、情感和庆祝活动。

尽管如此，许多人试图寻找替代道路，一些人通过与朋友和亲戚分享越来越多的内容来增加他们的“虚拟”生活，一些人则专注于照顾自己。

大流行正在创造新的习惯。

品牌必须努力了解失去的仪式所留下的空白，然后提供可以替代它的体验。品牌应该考虑的仪式的作用已经确定：

每天您可能都会考虑收拾行李前往新的度假目的地。因此，要照顾好我们自己，照顾我们周围的地方。
著名的周五饮料或周末运动让这个习惯成为一种归属感。品牌可以尝试重现那种感觉
创造新体验、保持社交距离的街舞派对。品牌开始思考如何改善这些时刻。
帮助人们感觉更有意义。

变革、互动、创造力、创新、韧性、同理心和平等是 2021 年公司必须能够与客户、员工和工作场所建立联系的言语和行动。 始终努力改进并满足需求。

谁知道 2021 年将为我们带来什么？

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