考虑您想要实现的长期目标以及您正在寻求的关键成果

mamun64785

飞涨 流行的视频通话平台有一个非常简单的 NSM：平均每周主持的会议 。这个数字代表了 Zoom 的成长及其整体成功。 Zoom 的人员一直密切关注这个数字，以确保它不断变大。 文档签名 Docusign 为组织提供了处理电子协议的解决方案。在 DocuSign 协议云中，他们提供了一项称为电子签名的服务。因此，对他们来说最有意义的 NSM 是签署的文件数量。 Spotify Spotify 的用户使用该应用程序的次数越多，就越能充分利用该应用程序。实际上，这意味着他们花在听音乐和播客上的时间。 Spotify 从输入指标到北极星指标 来源 因此，对 Spotify 使用最有意义的 NSM 是听音乐所花费的时间。 找到北极星指标的 个步骤 到现在为止，您一定已经熟悉了 NSM。




因此，现在是了解如何为自己的企业找到北极星指标的绝佳时机。 第 步：定义您的业务 澳洲 電話號碼 目标 要开始寻找 NSM，请首先明确定义您的业务目标和目标。 第 步：分析客户行为和动机 是什么让你的客户打勾？尝试深入了解客户的行为和动机。此分析将帮助您了解客户为何使用您的产品或服务、产品或服务为他们解决了什么问题以及他们寻求的期望结果。 完成此操作后，您将更容易确定推动客户成功和满意度的关键因素。 第 步：评估关键指标 根据您之前的分析，确定一组与您的价值主张和客户动机相符的关键指标。考虑收入、客户参与度、客户保留率或任何其他可以反映业务有效性的相关指标等因素。





以下是一些关键指标的想法： 每日活跃用户 DAU 平均订单价值 AOV 客户终身价值 CLTV 每月活跃用户 MAU 每月订阅 订户保留率 客户流失率 兑换率 客户获取成本 CAC 投资回报率（ROI） 毛利率 净推荐值 NPS 每次转化成本 CPA 客户满意度分数 CSAT 收入增长率 市场份额 潜在客户到客户的转化率 网站流量 客户流失率 每用户平均收入 ARPU 客户获取率 客户保留率 客户满意度指数（CSI） 客户支持响应时间 销售转化率 存货周转率 平均处理时间 AHT 员工生产力 第 步：确保普遍性和目标一致性 确保您的 NSM 普遍适用于您的目标受众。