强智能结合了这两种技能

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决问题并做出准确预测时，客户会以各种方式受益，例如高度个性化的建议，从而带来更加量身定制、直观且最终更令人满意的客户体验。神经网络非常擅长识别模式，这使得它们成为检测可能表明欺诈的异常行为的关键工具。这有助于保护客户的个人信息和金融交易。-这对团队意味着什么： 团队也会受益。他们可以预测客户流失，从而促使采取积极主动的方法来提高客户保留率。人工神经网络还可以帮助进行客户细分，从而实现更有针对性和更有效的营销工作。在 CRM 系统中，神经网络可用于预测客户行为、了解客户反馈或个性化产品推荐。-增强智能 将增强智能视为人与计算机的融合，以获得两全其美的效果。计算机非常擅长处理大量数据并快速执行复杂的计算。

人类非常擅长理解上下文，即使在数据不完整的情况下也能找到事物 澳大利亚 WhatsApp 号码数据 之间的联系，并凭本能做出决策。增强智能结合了这两种技能。这并不是让计算机取代人类或为我们完成所有工作。这更像是雇用一个非常聪明、组织良好的助手。-对客户意味着什么： 增强智能让计算机可以处理数字，然后人类可以根据该信息决定采取什么行动。这将为您的客户带来更好的服务、营销和产品推荐。-对团队意味着什么： 增强智能可以帮助您做出更好、更具战略性的决策。例如，CRM 系统可以分析客户数据，并建议销售或营销团队接触潜在客户的最佳时间，或推荐客户可能感兴趣的产品。
  



-具有生成式 AI 的客户关系管理 (CRM) CRM 是一项将客户记录保存在一个地方的技术，作为每个部门的单一事实来源，帮助公司管理当前和潜在的客户关系。生成式人工智能可以使 CRM 变得更加强大——想想为销售团队预先编写的个性化电子邮件、仅基于图像编写的电子商务产品描述、营销活动登陆页面、上下文客户服务票回复等等。-对客户意味着什么：  CRM 为客户提供跨所有参与渠道（从营销、销售到客户服务等）一致的体验。虽然客户看不到 CRM，但他们在与品牌的每次互动中都能感受到联系。-对团队的意义：  CRM 帮助公司与客户保持联系、简化流程并提高盈利能力。它可以让您的团队在一个中心位置存储客户和潜在客户联系信息、识别销售机会、记录服务问题以及管理营销活动。