帮助顾问更便捷地互动并提供更有效的建议
一旦顾问完成咨询，转化过程将从目标客户转变为主导客户。又称优质目标客户。 确定并验证潜在客户 为了分类和识别潜在客户，零售企业是否需要 CRM？在此步骤中，CRM软件起着存储的作用。 销售团队将继续与从上一阶段转移过来的潜在客户进行互动、建议和关心。在互动和培育过程中，销售人员需要仔细确保这些潜在客户代表着企业的销售机会。如果结果是肯定的，我们进入下一步；相反，如果结果是负面的，我们需要在 CRM 系统中更新这些潜在客户的信息和数据，以便存储并用于未来的活动。 >>> 查看更多：企业 委内瑞拉电话号码数据 部署 CRM 后的 7 个变化 销售机会 零售企业需要 CRM 吗？当谈到创造销售机会时，CRM 解决方案的支持是正确的选择。
一旦确定企业有能力和机会从潜在客户那里创造转化，它将继续： 将完整的客户资料信息保存到潜在客户列表中。如果客户是企业，则存储其他联系信息。 在CRM系统上为同一个客户创建不同的销售机会。顾问将在接下来的步骤中通过销售活动与客户互动并照顾客户。 销售活动 企业需要开展销售活动。
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